8교시: 의사소통 및 관계형성

일시: 2022년 1월 25일 화요일 10시 ~ 11시 30분
참여인원: 15명
장소: 온라인(ZOOM)

목표:

• 말해야 할 때와 들어야 할 때의 구별
• 갈등 해결의 다양한 접근법 배우기
• 차이에 대한 이해와 존중 배우기

1. 나누고 싶은 배움

• 기본적으로 만남은 상대에 대한 존중, 차이를 이해하는 것에서 출발해야 한다.
• 대화는 말하기, 듣기로 이루어지며, 상대방이 들을 수 있도록 말을 하고 내 생각과 판단을 최대한 줄여 상대방의 입장에 서려고 노력하는 공감이 곧 듣는 것이다.
• 지배체제의 사회에서는 주로 행동의 옳고 그름을 판단하려고 하는 반면에 협력체제의 사회에서는 동등한 인간관계를 기본으로 하여 잘잘못을 가리기보다 감정의 원인을 이해하려고 한다.
• 말하는 이의 시선에 맞춰 몸부림을 치는 것이 듣는다는 행위다.
• 경청은 침묵 상태와는 다르며, 상대방의 마음을 읽으려는 적극적인 노력이 다.
• 다가가는 대화의 비결: 행동이 아니라 감정에 대응한다/ 인격이 아니라 상황을 말한다/ 충고나 지시를 할 때 먼저 상대방의 말부터 듣는다.
• 갈등 관계를 예방하거나 해소하기 위해서는 원칙을 정하고 지키는 것이 도움이 된다.
• 공동체가 효과적으로 일하는 데는 공통의 생각이나 가치를 나누는 철학, 함께 하는 활동, 서로 잘 어울리는 관계를 갖는 것이 중요하다.
• 평화란 갈등이 없는 상태가 아니라 창조적인 대처를 할 때 이루어진다.
• 공동체를 장기적으로 유지할 때 중요한 것은 공동체 구성원 각 개인의 다양성에 대한 존중이다.

2. 함께 나눈 의견

• 듣기에 대해서 다시 생각하게 됨, 듣기는 수동적이 아닌 적극적인 행위라고 생각함
• 다가가는 대화의 비결 중 행동이 아니라 감정에 대응한다는 문장이 와 닿았음
• 인간이 공감할 수 있는 존재라는 것을 다시 깨달을 수 있어 좋았음
• 공동체 안에서는 갈등에 대한 여유로운 태도로 접근하는 것이 중요할 것 같음
• 갈등을 ‘예방’하는 것이 중요함. 갈등이 생성되면 이후 복구하는 시간이 오래 걸리며 그러기에 서로의 원칙을 정하는 것이 중요함
• 공동체는 기업체와 달라 공동체가 원한다면 서로 이야기를 나눌 기회가 있는 것이 공동체의 장점인 듯싶음
• 공동체 내 하지 말아야 할 몇 가지 중 ‘가능한 해결책에 대해 투표를 하지 말고, 의견일치를 보려고 노력하라’라는 원칙이 와 닿았음
• 게임의 틀을 바꾼다는 것은 상대를 거부하는 게 아니라 나의 틀을 바꾸는 것이라고 생각함
• 모든 사람은 소속(존재감), 통제(역할 나눔), 정서(친밀함)의 세 가지 대인관계 욕구를 가지고 있는데 이를 공동체의 틀에서 이해하고 잘 순환되도록 하는 게 필요함
• 나와 타인이 다르다는 인식을 하는 것이 중요함
• 비공격적 대화 기술에 대한 공유 (사람이 아닌 내용 지적, 한발 물러나 주장하기, 일치하지 않은 부분 정확하게 주장하기 등)

3. 나누고 싶은 질문

다른 사람 처지에서 생각하는 힘을 키우려는 방법은 무엇이 있을까요?

• 상황을 이해하려 노력하며 충분히 경청하는 것이 중요하다고 생각함
• 말하면 예민하게 받아들여질 수 있는 상황이 있으나 솔직함이 필요함
• 감정에 대해 공감하는 것이 필요함

원하는 만큼 관계를 맺는 기술에 대해 어떻게 생각하나요?

• 이해가 되지 않았음. 원하는 만큼이 어느 정도인지 와 닿지 않았음
• 자신이 원하고, 남이 원하는 만큼으로 이해하였음
• ‘나’전달법을 참고하자. 사실에 기반한 자신의 필요를 정확히 전달하는 것이 중요하다고 생각함

공동체 내 갈등 상황에서 해결한 경험을 말씀해주세요

• 공모사업 진행 시 공동체가 목적이 이기적일 수 있음. 목적의식이 분명할수록 공동체 내 원칙이 중요하며, 공동체 리더의 역할이 중요함
• 공동체 내 개인의 역할 분배가 중요하다고 생각함
• 회의 진행 시 사회자를 돌려가며 구성원 모두의 역량을 강화하는 것이 중요함
• 문제가 생기기 전에 공동체에 대한 철학, 활동 방안에 대한 합의를 가질 수 있도록 대화하는 것이 중요함

협상의 기술을 어떻게 하면 가질 수 있을까요?

• 자신의 말을 관철하는 것이 중요한 것이 아니라. 공동체 구성원 간의 충분한 대화가 중요함

4. 숙제 공유

지난 주 ‘의제’를 대신할 쉽고 편한 말을 찾아보자고 하였는데,
-‘풀 거리’에 대한 긍정 반응이 많아 의제를 ‘풀 거리’로 쓰기로 함

2월 8일 나눌 이야기

9교시 : 연대와 협력 네트워킹

– 온라인 진행 예정

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참가신청: https://bit.ly/우리들의공부

12월 7일부터 2월 22일까지 매주 화요일 10-11:30분

교재나 그 밖의 문의는 용인시 마을공동체지원센터로 해주세요. 031-335-1070

줌으로 만나 ‘터 무늬’교재를 가지고 이어갑니다.
한 달에 3번은 줌으로 만나고 한번은 오프라인으로 만날 예정입니다.
함께 하실 분들은 각 회차에 다룰 교재 내용을 미리 읽고 다음 사항을 메모해서 만납니다.

1회차: 12. 7. – 마을에 사는 나와 너 그리고 우리
2회차: 12. 14. – 지역사회 공동체
3회차: 12. 21. – 마을공동체 이해하기
4회차: 12. 28. – 마을만들기 운동의 흐름과 방향 (대면 예정)
5회차: 1. 4. – 마을자치
6회차: 1. 11. – 마을경제
7회차: 1. 18. – 마을계획수립
8회차: 1. 25. – 의사소통 및 관계형성 (대면 예정)
9회차: 2. 8. – 연대와 협력 네트워킹
10회차: 2. 15. – 주민모임
11회차: 2. 22. – 나는 마을에서 무엇을 할 것인가 (대면 예정)

‘터 무늬’ 교재 보러 가기:

https://ggmaeul.or.kr/base/board/read?boardManagementNo=30&boardNo=7968&searchCategory=&page=2&searchType=&searchWord=&menuLevel=3&menuNo=27